waardecreatie-analysemethode.
wonen met zorg
De door Jean-Paul Kerstens ontwikkelde waardecreatie-analysemethode wordt getest op een specifieke locatie. Brengt de methode de kansen van de locatie en de behoeften van bewoners goed in kaart en komt het tot een synthese?
‘Verandering’ blijkt een nieuw kwaliteitsaspect, zowel voor zorgaanbieders als bewoners. Het gaat over hoe bewoners veranderingen willen en kunnen accepteren. Bijvoorbeeld, iemand van het platteland zal een stadse omgeving als een grote verandering kunnen ervaren. Kun je daar een ‘healing environment’ creëren? Zijn of haar directe verblijfsruimte zou dan moeten bijdragen aan balans.
Tegelijk is de vraag hoe flexibel zorginstellingen kunnen inspelen op veranderende wensen vanuit de leefgemeenschap – bewoners, familie en mantelzorgers, medewerkers, stagiairs, leveranciers. Hoe ver gaan eigen regie en gemeenschapsvorming als de borglocatie en -instelling mee moeten transformeren?
Tot slot speelt de vraag of doelgroep-specifiek ontwerpen haalbaar is, gezien dat de doelgroepen sterk blijven veranderen. Dit roept voor ontwerpers de kwestie op of er een vaste relatie moet zijn tussen verblijfsduur, de conditie van bewoners en gebouwkarakteristieken.